Dermoaroma Italy S.r.l.

 

CODICE ETICO

 

Ai sensi del Decreto Legislativo 231/2001

Aprovata dall’Amministratore Unico il 17/03/2022

 

Riassunto

 

Premessa

 

CAPITOLO I – PRINCIPI GENERALI

• FINALITA' E CONTEGNO DEL CODICE ETICO
• Principi generali
• Destinatari e diffusione del codice
• EFFICIENZA DEL CODICE

CAPITOLO III – PRINCIPI E VALORI – ETICA E VALORI

• ADOPTION E ENTEPRIA DI VALIDITA'
• Interpretazione
• SUPERVISIONE, VIOLAZIONI E SUE SUE
• VALORE CONTRACTUALE DEL CODICE
• Aggiornamento del codice

CAPITOLO III – PRINCIPI E VALORI – ETICA E VALORI

• Legittimità
• CORRETTEZZA
• NON DISCRIMINAZIONE
• AMMINISTRAZIONE E RESPONSABILITÀ DELLE PERSONE
• VERITA' DI COMMERCIO
• CONFIDENZIALITA'
• Diligenza e accuratezza
• PROFESSIONALITÀ
• PROTEZIONE DELLA PERSONA
• TRASPARENZA ECONOMICA-FINANZIARIA
• PROTEZIONE DELL’AMBIENTE
• Partecipazione e reciprocità
• PROTEZIONE DEI DATI E SISTEMI COMPUTER

CAPITOLO IV – GESTIONE

• STRUTTURA DEI REDDITORI
• ORGANO AMMINISTRATIVO
• Consiglio dei Revisori dei Conti

CAPITOLO V – RISORSE UMANE E LAVORATORI

• SELEZIONE E RECRUITAMENTO DEL PERSONALE
• GESTIONE DELLE RELAZIONI
• INTERDIZIONE ALL’ACCETTAMENTO DI REGALI E/O ALTRI UTILIZI
• CONFLITTI DI INTERESSE

CAPITOLO VI – RELAZIONI ESTERNE

• RELAZIONI CON L'AMMINISTRAZIONE PUBBLICA
• RELAZIONI CON I CLIENTI
• RELAZIONI CON AGENTI, PARTNERI, FORNITORI E COMPETITORI
• CONTABILITÀ E GESTIONE FINANZIARIA

CAPITOLO VII – SISTEMA DI SUECCOLAZIONE

• REPORTO DI VIOLAZIONI AL CODICE ETICO
• Violazioni e sanzioni

 

 

Premessa

 

Dermoaroma Italy Srl fa parte del Gruppo Internazionale Dermoaroma, un’azienda privata con sede a Roma che opera secondo un processo produttivo di altissimo livello e può offrire dispositivi medici marchiati CE (prodotti di Classe IIa, Classe IIb e Classe III) e prodotti cosmeceutici, sviluppando al contempo formulazioni uniche e innovative attraverso il proprio laboratorio e investendo in maniera crescente nella ricerca pionieristica di un team italiano e internazionale di scienziati che hanno ideato le formulazioni più innovative e avanzate per trattamenti professionali destinati a tutti i tipi di pelle.

 

Grazie al desiderio e all’impegno di due tricologi con una combinazione di 45 anni di esperienza nella dermatologia estetica, Dermoaroma Italy è diventata un marchio importante che rappresenta la qualità. Abbiamo raggiunto questo risultato grazie all’utilizzo di materie prime di alta qualità, alla ricerca, a un programma di marketing creativo e a una rete di distribuzione internazionale completa, alla presenza su Internet e a una presenza espositiva internazionale e locale.

Dermoaroma Group è un'azienda specializzata nella produzione di prodotti dermatologici e dispositivi medici per la medicina rigenerativa, come PRP-PRF, filler dermici iniettabili con acido ialuronico e cosmetici dermici sterili.

 

Questi sono solo alcuni dei numerosi formulati che l'azienda può produrre.

Grazie all'impegno del proprio management, l'azienda è cresciuta progressivamente e, in pochi anni, è diventata un punto di riferimento importante in Italia e all'estero nel settore sanitario.

 

Attraverso l’ampliamento delle linee produttive e l’espansione delle proprie competenze tecniche (attraverso la continua ricerca di tecniche innovative e l’estrema attenzione alla qualità), il Gruppo DERMOAROMA è stato in grado di sviluppare la produzione per conto terzi anche per aziende italiane e straniere.

 

Il Gruppo Dermoaroma è dotato di un impianto moderno ed efficiente e soprattutto particolarmente attento alla qualità. I laboratori di analisi chimica e microbiologica sono inoltre ben attrezzati con apparecchiature moderne. L’azienda produce alcuni dispositivi medici in tubi di vetro e in tubi e flaconcini di PET. La ricerca e la tecnologia, l’alta qualità e l’esperienza, la sicurezza e la rapidità delle risposte rappresentano l’impegno della Società nei confronti della variegata clientela, sia italiana che estera, composta da ospedali italiani, farmacie, grossisti e distributori farmaceutici, industrie italiane e multinazionali.

 

Lo stabilimento, in continua espansione, dispone di diverse linee di produzione, di un laboratorio di controllo qualità, di un piccolo laboratorio di Ricerca e Sviluppo, di due grandi magazzini, uno per le materie prime e l’altro per il prodotto finito da cui partono i prodotti destinati al mercato italiano e all’estero. Gli uffici commerciali e amministrativi sono inoltre situati a Roma e a Catania. L’azienda è attualmente in grado di produrre volumi e quantità elevate di soluzioni e dispositivi medici grazie al costante aggiornamento tecnico e strutturale dello stabilimento e all’integrazione di nuovi sistemi di produzione e packaging.

Il laboratorio chimico e microbiologico dell’azienda dispone di attrezzature tecnologicamente avanzate (HPLC, gas chromatograph) per poter effettuare tutti i controlli richiesti dalle normative europee e internazionali GMP.

 

Proprio accanto al Dermoaroma Group si trova l’Università Federico 2 di Napoli per metodologie e tecniche più selettive e raffinate. Nei laboratori dell’azienda vengono eseguite analisi chimico-fisiche e microbiologiche sulle materie prime, i materiali di confezionamento, i prodotti semilavorati, i prodotti finiti nonché tutte le innumerevoli attività analitiche necessarie per la preparazione dei dossier e per il rispetto delle GMP.

 

Il mercato di riferimento di DERMOAROMA GROUP sono gli ospedali, le farmacie e le case di cura italiane. I tecnici e i laboratori sono costantemente impegnati nello sviluppo di nuovi prodotti, che sono anche il risultato delle continue ricerche svolte presso le Università italiane e altre università, anche straniere. L’ufficio commerciale estero offre i prodotti di DERMOAROMA GROUP per la vendita in tutto il mondo, assistendo i clienti sia dal punto di vista normativo che nella redazione del dossier anche in lingua straniera. L’azienda è strutturata in conformità agli standard GMP, sia per i farmaci per uso umano e veterinario, sia per quanto riguarda i contatti con i clienti provenienti da tutto il mondo; il sistema qualità ha integrato il sistema GMP con le varie normative dell’OMS, del PIC/S e dell’ICH.

 

 

L'azienda è inoltre autorizzata a produrre dispositivi medici secondo la norma CE 0425 e dispone della certificazione ISO 13485 e ISO 22716.

 

La Società ha inoltre implementato volontariamente i seguenti sistemi di certificazione:

• ISO 9001
• ISO 14001
• BS OHSAS 18001

 

La ISO 14001 è uno standard internazionale volontario applicabile a qualsiasi tipo di organizzazione pubblica o privata, che specifica i requisiti di un sistema di gestione ambientale. Per la realizzazione di questo sistema di gestione è stata effettuata un’analisi ambientale approfondita, sono state raccolte tutte le informazioni di natura tecnica, scientifica e legislativa utili a evidenziare le caratteristiche ambientali attuali delle attività, dei prodotti e dei servizi dell’azienda. Infatti, il sistema di gestione ambientale certificato consente:

• Controllo e mantenimento del rispetto della normativa e monitoraggio delle prestazioni ambientali.
• Riduzione dei rifiuti (consumo di acqua, risorse energetiche, ecc.).
• Supporto nelle decisioni relative agli investimenti o ai cambiamenti tecnologici.
• Garanzia di un approccio sistematico e premeditato alle emergenze ambientali.
• Ottimizzazione dell’immagine aziendale.

 

 

La norma ISO 9001, riconosciuta in tutto il mondo, rappresenta il punto di riferimento per la certificazione del sistema di gestione della qualità delle organizzazioni di tutti i settori produttivi e di tutte le dimensioni. Il sistema di gestione si concentra sull’efficacia del sistema di gestione della qualità al fine di soddisfare le esigenze dei clienti.

Lo standard internazionale BS OHSAS 18001 è relativo al sistema di gestione della salute e della sicurezza sul lavoro.

 

Al fine di definire chiaramente i valori di riferimento e le responsabilità, è stato formalizzato questo Codice Etico (di seguito il “Codice”), il cui rispetto da parte degli Azionisti, degli Organi di Amministrazione della società, del Consiglio di Audit, del personale nonché di tutti coloro che lavorano per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, ciascuno nel proprio ambito di competenza e responsabilità, è di fondamentale importanza per l’efficienza, la affidabilità e la reputazione della Società.

 

In riferimento al Decreto Legislativo 231/2001, lo scopo del Codice è, inoltre, la definizione degli obblighi giuridici, la chiarificazione delle condotte derivanti da tali obblighi e l’individuazione delle responsabilità di ciascuna persona che collabora in qualsiasi qualità con Dermoaroma Group.

 

Per tutti coloro che lavorano a favore di Dermoaroma Group e per tutti i terzi, l'osservanza dei principi etici del Codice è una condizione necessaria per il proseguimento del rapporto con l'azienda stessa:

 

Il Codice è parte integrante di ogni contratto sottoscritto.

Questo Codice rappresenta pertanto il testo fondamentale in cui il Gruppo Dermoaroma enuncia i principi etici generali cui devono essere attenute tutte le pratiche aziendali, specifica le regole comportamentali riconosciute come vantaggiose dal punto di vista etico, definisce i metodi di attuazione e di controllo del Codice Etico stesso.

 

Oltre all’enunciazione di standard comportamentali, i principi sanciti nel Codice mirano a incrementare l’efficienza dell’organizzazione, indirizzando i destinatari verso obiettivi positivi in grado di generare benefici sia per coloro che ne sono direttamente coinvolti sia per l’ambiente di riferimento generale nel suo complesso, rafforzando la coesione e la coerenza del sistema, attraverso il miglioramento delle relazioni interne e l’attenzione alla buona reputazione.

 

L’adozione del Codice Etico rappresenta una dichiarazione pubblica dell’impegno del Gruppo Dermoaroma a perseguire i più alti standard di etica nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Dermoaroma Group si impegna nella promozione della conoscenza, nel rispetto e nell’applicazione dei principi generali e degli standard etici indicati nel Codice, poiché questo rispetto, così come gli obiettivi morali fondamentali, corrisponde a una maggiore tutela dello stesso interesse aziendale, anche dal punto di vista economico.

L’Azienda monitora il rispetto del Codice, fornendo strumenti e procedure di prevenzione e controllo adeguati per garantire la trasparenza delle attività e dei comportamenti adottati, intervenendo con azioni di miglioramento continuo.

 

Il Codice non sostituisce e non si sovrappone alle leggi e alle altre fonti normative, quali l’Accordo Collettivo del Lavoro, lo Statuto Societario e tutti i sistemi/modelli già approvati e in funzione all’interno della Società.

Al contrario, si tratta di un documento posto su un piano diverso da quello puramente giuridico e che integra e rafforza i principi contenuti in tali fonti, con particolare riferimento al profilo etico del comportamento dell’azienda e alla reputazione stessa dell’azienda.

 

CAPITOLO I – PRINCIPI GENERALI

 

Finalità e contenuti del Codice Etico

Il Codice Etico è uno strumento di autoregolamentazione volto a rendere trasparente l’attività aziendale e a orientarla in modo etico, anche al di là di quanto previsto dalle normative vigenti e dai contratti di lavoro a cui l’azienda aderisce.

 

Il Codice intende individuare i principi e le regole specifiche di comportamento che devono ispirare il comportamento del Gruppo DERMOAROMA nei confronti di tutti gli stakeholder, interni ed esterni, e che sono alla base delle relazioni tra questi. Il Codice disciplina, attraverso l’introduzione di un insieme di regole comportamentali, il comportamento degli Azionisti, degli Organi Amministrativi, del Consiglio di Amministrazione, dei dipendenti, dei fornitori, degli agenti, dei partner e dei clienti della Società e di tutti coloro che lavorano per il raggiungimento degli obiettivi dell’azienda, per qualsiasi motivo, direttamente o indirettamente, in modo permanente o temporaneo.

Il rispetto del Codice è una condizione essenziale per raggiungere la missione aziendale del Gruppo Dermoaroma.

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Principi generali

L'integrità etica e l'equità nelle relazioni tra le persone sono valori fondamentali per DERMOAROMA GROUP e il principio di equità costituisce il fondamento etico delle relazioni che l'azienda intende instaurare con tutti i suoi stakeholder.

A tal fine, con il presente Codice, DERMOAROMA GROUP si impegna a vincolare il proprio sistema di governance aziendale.

 

In particolare, DERMOAROMA GROUP, nel rispetto dei propri principi etici, si impegna a:

• gestire le relazioni commerciali nel rispetto di tutte le leggi e le normative vigenti.
• agire sempre nel rispetto reciproco.
• adempire alle proprie obbligazioni morali e sociali.
• rispettare tutte le normative relative alla protezione, alla salute e alla sicurezza delle persone.
• Non prendere mai decisioni basate sul guadagno personale.
• contribuire allo sviluppo delle comunità locali in cui l’azienda opera, adottando un codice etico in grado di garantire impegno, onestà, sicurezza e rispetto delle norme.

 

Inoltre, tutti i comportamenti adottati dai dipendenti del Gruppo DERMOAROMA nell’esercizio delle proprie attività devono essere ispirati al massimo livello di correttezza, completezza e trasparenza delle informazioni, alla legittimità sotto il profilo formale e sostanziale e alla chiarezza e veridicità dei documenti contabili, in conformità con la legge e con le procedure interne.

 

Le attività del Gruppo DERMOAROMA devono essere svolte con impegno e professionalità, nel rispetto degli obiettivi aziendali e con l’obiettivo di creare valore e benessere per tutti gli stakeholder, tutelando al contempo il prestigio e la reputazione acquisiti dalla Società.

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Destinatari e diffusione del codice

Le disposizioni del Codice sono rivolte a tutti i soggetti del Gruppo DERMOAROMA: Membri, Organi Amministrativi, Collegio dei Revisori, dipendenti, Terze Parti nonché a tutti coloro che lavorano per il raggiungimento degli obiettivi dell’Azienda, ciascuno nel proprio ambito di competenza e responsabilità.

 

Questo Codice è rivolto a:

• I partner.
• Gli Organi societari (l'organo amministrativo, il consiglio di amministrazione e l'attività di revisione contabile)
• Il personale della Società (ossia i dipendenti, ecc.);
• Terze parti (cioè agenti, consulenti e fornitori di beni e servizi, compresi i professionisti, nonché chiunque svolga attività in nome e per conto della Società o sotto il suo controllo).
•  

In particolare: agenti, fornitori, consulenti e partner che operano nei cosiddetti ambiti sensibili di attività per conto della Società o nell’interesse della stessa.

La Società si impegna a promuovere la conoscenza del Codice tra le persone che lavorano nell’organizzazione e tra gli altri stakeholder, affinché i principi e i comportamenti previsti costituiscano le basi di una cultura aziendale ispirata allo sviluppo sostenibile e guidino quotidianamente il comportamento dell’azienda.

 

DERMOAROMA GROUP, in conformità con il Decreto Legislativo 231/01, diffonde il Codice in particolare:

• al personale interno al momento dell’assunzione, tramite la pubblicazione sul posto di lavoro nonché durante le specifiche sessioni di formazione, per promuovere la consapevolezza e la pratica dei comportamenti indicati in essa.
• ai collaboratori esterni, ai fornitori e ad altri soggetti terzi che svolgono attività per conto e per conto di DERMOAROMA GROUP, mediante una comunicazione informativa adeguata e chiara, su carta e/o elettronica, per consentire al Destinatario di comprendere appieno il suo contenuto e di firmarlo consapevolmente.
•  

Per ottenere la massima diffusione del Codice, esso è pubblicato sul sito web.

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L'efficacia del Codice

I principi contenuti nel Codice integrano, dal punto di vista etico, le condotte rilevanti per il completo e corretto adempimento degli obblighi di lealtà, diligenza e buona fede previsti dal personale e da ogni persona coinvolta in qualsiasi titolo nelle attività del Gruppo Dermoaroma.

 

Il mancato rispetto delle norme contenute nel presente Codice sarà sanzionato proporzionalmente ricorrendo all’azione disciplinare e, ove necessario, al diritto civile, penale o amministrativo. Le terze parti coinvolte nelle attività del Gruppo DERMOAROMA SENENSE sono informate degli obblighi imposti dal Codice e, in caso di mancata osservanza, verranno adottate iniziative interne e, se ammissibili e nell’ambito delle competenze del Gruppo DERMOAROMA SENENSE, anche iniziative esterne.

 

CAPITOLO II – APPLICABILITA’ DEL CODICE

 

Adoption e entrata in vigore

Il Codice entra in vigore dalla sua approvazione da parte dell’Organo Amministrativo della Società.

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Interpretazione

Qualsiasi conflitto di interpretazione tra i principi e i contenuti delle procedure aziendali e il Codice deve essere considerato risolto favorevolmente a favore di quest’ultimo.

In ogni caso, gli Organismi Amministrativi e gli Organismi di Controllo (ossia l’Organismo di Vigilanza) si occupano della definizione di ogni problema relativo agli aspetti interpretativi e applicativi del Codice.

 

Questo Codice annulla e sostituisce completamente qualsiasi atto preesistente.

Supervisione, violazioni e sanzioni. La funzione di vigilanza sull’osservanza e il funzionamento del Codice e del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo di cui al Decreto Legislativo n. 231/2001 è affidata all’Organismo di Vigilanza (di seguito, l“”OB”).

 

Questo organo individua eventuali violazioni delle norme del Codice, ne informa gli Enti Amministrativi che contestano le stesse, imponendo loro le sanzioni previste dal sistema disciplinare adottato, secondo la tipologia del trasgressore. Per quanto riguarda i lavoratori subordinati, le sanzioni saranno imposte in conformità con gli artt. 2103, 2106, 2118 del Codice Civile, dell’art. 7 dello Statuto dei Lavoratori L. n. 300/1970, nonché con la vigente normativa in materia di licenziamenti e con le procedure previste dal Contratto Collettivo Nazionale applicato.

 

In caso di rapporto organico, la violazione rilevata e contestata dall’Organismo Amministrativo e/o dal Collegio Sindacale sarà valutata in base alla sua gravità e può anche comportare la revoca per “ragioni legittime” dell’incarico, decisa dagli Azionisti.

 

In relazione alle prestazioni contrattuali, a seconda della gravità della violazione, il contratto sottoscritto può essere considerato risolto per inadempimento, ai sensi degli artt. 1453 e 1455 del Codice Civile.

 

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Valore contrattuale del Codice

Il rispetto delle norme del Codice Etico deve essere considerato una parte essenziale degli obblighi contrattuali di tutti coloro che operano nell’interesse dell’azienda, in conformità e per le disposizioni del diritto applicabile.

 

La violazione dei contenuti del Codice Etico può costituire una violazione degli obblighi derivanti dal rapporto di lavoro o un reato disciplinare, con qualsiasi conseguenza giuridica, anche in relazione alla conservazione del rapporto di lavoro e alla compensazione per eventuali danni causati.

 

I destinatari del Codice sono tenuti a osservarne i principi e a rispettarli nonché a conformarsi alle regole comportamentali previste.

 

La conoscenza e l’adeguamento alle esigenze del Codice rappresentano un requisito indispensabile per l’instaurazione e il mantenimento di rapporti collaborativi con terze parti, a cui la Società si impegna a divulgare tutte le informazioni pertinenti, in un contesto di assoluta trasparenza.

 

Aggiornamento del Codice

 

Il contenuto del Codice può essere modificato e integrato in base alle proposte, indicazioni e suggerimenti che saranno formulati dall’Organismo di Vigilanza previsto dal Decreto Legislativo 231/01.

 

CAPITOLO III – PRINCIPI E VALORI – ETICA E VALORI

 

La Società ispira le proprie scelte e i propri principi di condotta ai principi etici e di valore riassunti di seguito, che costituiscono la politica aziendale.

 

Legittimità

DERMOAROMA GROUP riconosce la legalità come principio fondante della condotta di ogni attività e invita i propri collaboratori a rispettare questo Codice, la legge, la normativa vigente e le specifiche regolamentazioni e/o procedure aziendali.

 

DERMOAROMA GROUP non giustifica alcun comportamento contrario, anche se motivato dalla ricerca di un interesse della stessa Società, e sanziona tale condotta secondo le disposizioni del proprio Sistema Disciplinare.

 

DERMOAROMA GROUP impedisce, mediante controlli specifici, l’instaurazione e il mantenimento di qualsiasi forma di rapporto con soggetti il cui comportamento non si basa su principi di legalità verificata.

 

Correttezza

L’azienda nei rapporti commerciali è ispirata dai principi di lealtà, correttezza, trasparenza, efficienza e apertura al mercato. Tutte le azioni e le operazioni svolte e le condotte adottate da ciascuno dei soggetti, dipendenti dell’azienda, nell’esercizio delle attività sono ispirate alla legalità sotto il profilo formale e sostanziale, secondo le norme vigenti e le procedure interne, nonché alla correttezza. La tutela dell’interesse dell’azienda non può mai giustificare una condotta contraria ai principi di correttezza e onestà, nonché alle leggi e alle normative in vigore.

 

Non discriminazione

Nei rapporti interni e nei rapporti con tutti i soggetti terzi, l’Azienda evita ogni discriminazione basata sull’età, sull’origine razziale ed etnica, sulla nazionalità, sulle opinioni politiche, sulle convinzioni religiose, sul sesso, sulla sessualità o sullo stato di salute dei propri interlocutori.

 

 

Sviluppo e responsabilità delle risorse umane

Tutti i collaboratori del Gruppo Dermoaroma contribuiscono a definire, mantenere e migliorare l’immagine dell’azienda e la qualità dei prodotti forniti. Per questo motivo, l’azienda promuove costantemente il valore dei propri collaboratori stimolando la collaborazione e il lavoro di squadra e supportando le sessioni di formazione.

 

DERMOAROMA GROUP valorizza le proprie risorse umane attraverso la tutela della loro integrità fisica e morale, favorendo un continuo aumento delle competenze tecniche e professionali. La gestione e il rafforzamento delle risorse umane si fondano sul rispetto della personalità e della professionalità di ciascuno nel contesto generale della società.

 

DERMOAROMA GROUP stimola un’interazione onesta, aperta e costruttiva, la partecipazione e la collaborazione, nonché la condivisione di informazioni e conoscenze.

 

DERMOAROMA GROUP offre a tutti i suoi dipendenti le stesse opportunità di crescita professionale, assicurando che tutti possano godere di un trattamento equo, basato su criteri di merito, senza alcuna discriminazione:

• adottare criteri di merito, competenza e in ogni caso rigorosamente professionali per qualsiasi decisione relativa a un dipendente.
• selezione, assunzione, formazione, retribuzione e gestione dei dipendenti senza discriminazioni.
• creare un ambiente di lavoro in cui le caratteristiche personali non possano dar luogo a discriminazioni.
•  

Ogni dipendente deve lavorare attivamente per mantenere un clima di rispetto reciproco per la dignità e la reputazione di ciascuno.

I destinatari di questo Codice sono tenuti a seguire le procedure di trattamento dei dati personali più rigorose, per proteggere la riservatezza, l’immagine e la dignità delle persone.

 

Onestà imprenditoriale

Il personale della Società deve adottare un atteggiamento corretto e onesto, sia nell’esercizio delle proprie funzioni che nelle relazioni con gli altri membri della Società, evitando di perseguire scopi illeciti o illegittimi, o di generare ipotesi di conflitto di interessi per ottenere un vantaggio ingiustificato, sia per conto della Società che per conto di terzi. In nessun caso l’interesse o il vantaggio della Società possono indurre e/o giustificare comportamenti scorretti.

 

 

Confidenzialità

Le attività del Gruppo DERMOAROMA impongono costantemente l’acquisizione, la conservazione, la trasformazione, la comunicazione e la diffusione di notizie, documenti e altri dati relativi a trattative (contratti, atti, ecc.) che, per accordi contrattuali, non possono essere divulgati esternamente o la cui divulgazione inappropriata o prematura potrebbe arrecare danni agli interessi aziendali.

 

Considerata la trasparenza delle attività svolte e le obbligazioni informative imposte dalle vigenti disposizioni, è un obbligo per tutti coloro che collaborano con DERMOAROMA GROUP garantire la riservatezza richiesta dalle circostanze per ogni notizia appresa in ragione della loro funzione lavorativa.

 

Le informazioni, le conoscenze e i dati acquisiti o trattati durante le attività lavorative appartengono a DERMOAROMA GROUP e non possono essere utilizzati, comunicati o divulgati senza l’autorizzazione specifica del superiore di posizione dirigenziale, nel rispetto delle procedure specifiche.

 

Diligenza e precisione

L’azienda garantisce che il suo personale svolga i propri compiti con la diligenza e la precisione necessarie, nel rispetto delle direttive condivise e, in generale, degli standard qualitativi aziendali.

 

Professionalità

Le persone che operano all'interno della Società, nonché coloro ai quali la Società affida la prestazione di determinati servizi, vantano requisiti comprovati di competenza, professionalità e esperienza.

 

Protezione della persona

In conformità con la legge per la tutela dell’integrità fisica e morale, l’azienda garantisce ai propri dipendenti condizioni di lavoro dignitose, in ambienti di lavoro sicuri e salutari.

 

L’azienda considera il principio della tutela della salute come obiettivo primario, in linea con l’attività imprenditoriale e le iniziative economiche che ne derivano.

Le attività della DERMOAROMA GROUP sono svolte in conformità con le leggi e le normative relative alla protezione della salute e della sicurezza dei lavoratori, dell’ambiente e della sicurezza pubblica.

 

DERMOAROMA GROUP garantisce un continuo allineamento agli standard BS OHSAS 18001:2007. Inoltre, Dermoaroma Group ha intrapreso un percorso di transizione verso lo standard internazionale UNI EN ISO 45001.

 

Trasparenza economica e finanziaria

DERMOAROMA GROUP rispetta le norme di correttezza, completezza e trasparenza contabile, secondo i criteri indicati dalla legge e dalle norme contabili nazionali e internazionali; la Società gestisce inoltre le comunicazioni sociali (bilanci, note, relazioni e altri documenti) in conformità con gli articoli del Codice Civile.

 

Tenendo questo aspetto in considerazione, ogni transazione economica e finanziaria deve essere correttamente registrata, autorizzata, verificabile, legittima, coerente e ragionevole, nonché verificabile per via cartacea e/o informatica, con indicazione, ove possibile, dell’autore. Essa deve essere debitamente contabilizzata e conservata.

La Società vieta qualsiasi azione che possa costituire un ostacolo all’attività delle autorità di vigilanza pubbliche.

 

Nella gestione della redazione dei documenti contabili e aziendali e nelle comunicazioni sociali, il dipendente agisce nel rispetto del principio della diligenza e della fedeltà.

Diligenza significa tutte le precauzioni e l’attenzione da osservare nell’esecuzione del servizio.

L’obbligo di fedeltà consiste invece nel divieto di divulgare notizie relative all’organizzazione e alle modalità di funzionamento e di utilizzare le conoscenze acquisite in modo da non danneggiare la Società.

 

Protezione dell'ambiente

DERMOAROMA GROUP produce e lavora con una visione ampia: il rispetto delle limitate risorse del pianeta e la consapevolezza dell’equilibrio delicato tra tecnologia e natura hanno portato l’azienda a ricercare costantemente nuovi processi produttivi più compatibili con l’ambiente.

 

DERMOAROMA GROUP è pertanto molto attenta alle tematiche ambientali come strumento per il miglioramento aziendale. In proposito, un comportamento responsabile e scrupoloso nel campo della protezione ambientale è di fondamentale importanza.

L’azienda vieta qualsiasi attività che possa causare inquinamento dell’acqua, del suolo e del sottosuolo e si impegna a garantire che le attività di manutenzione degli impianti e la gestione dei rifiuti siano svolte nel massimo rispetto dell’ambiente.

DERMOAROMA GROUP garantisce inoltre un continuo rispetto delle norme ISO 14001.

 

Partecipazione e reciprocità

DERMOAROMA GROUP riconosce nelle osservazioni e nelle proposte provenienti dai propri Stakeholder un importante strumento partecipativo e coinvolgente utile a migliorare e soddisfare le parti interessate.

Per questo motivo, diffonde internamente ed esternamente una politica di estrema apertura al dialogo e al confronto, promuovendo e facilitando il raggiungimento di soluzioni equilibrate e limitando l’insorgere di inconvenienti e conflitti.

Con questa prospettiva partecipativa, l’azienda considera la condivisione dei principi del Codice come requisito essenziale affinché qualsiasi rapporto con gli stakeholder possa avvenire e essere mantenuto.

 

Protezione dei dati e sistemi informatici

DERMOAROMA GROUP tutela la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni e dei dati, appartenenti ai dipendenti, collaboratori o terzi, raccolti in ragione o a causa dell’attività lavorativa, e ogni dipendente è tenuto a rispettare tali principi; la gestione del trattamento dei dati personali è in piena conformità con la normativa vigente in materia. I Destinatari garantiscono la massima riservatezza sulle notizie e sulle informazioni che costituiscono i beni aziendali di Dermoaroma Group nel rispetto della normativa vigente.

 

DERMOAROMA GROUP vieta qualsiasi pratica che possa violare la riservatezza dei propri sistemi informatici e di terze parti o che possa arrecare danni o avere l’obiettivo di falsificare un documento informatico pubblico e/o avere effetto probatorio.

 

CAPITOLO IV – GESTIONE

 

Azionisti

Gli azionisti sono tra i primi destinatari del Codice e, pertanto, si impegnano a rispettarne i principi promuovendone la condivisione e la conoscenza.

La Società assicura che gli Azionisti non oppongano resistenza agli interessi sociali, perseguendo interessi propri o di terzi, estranei all’oggetto sociale o contrari a quest’ultimo, o adottando comportamenti parziali o operando in modo antitetico e conflittuale con la Società.

 

Organismo amministrativo

Il Consiglio di Amministrazione agisce e deliberando con consapevolezza dei fatti, professionalità, responsabilità e perseguendo indipendentemente l’obiettivo prioritario di massimizzare il valore.

L’Organismo Amministrativo deve essere consapevole del proprio ruolo e delle proprie responsabilità, nonché della propria funzione di leadership e di esempio nei confronti di coloro che operano nell’azienda e non deve impedire o ostacolare le attività di controllo.

Ha la responsabilità di astenersi dall’esercizio di qualsiasi attività collaterale che possa nuocere agli interessi della Società, o dall’esercizio di interessi propri o di terzi anche se questi sono considerati solo potenzialmente confliggenti e/o pregiudizievoli per la Società.

Oltre alle sue altre competenze, il Consiglio di Amministrazione si impegna a far rispettare scrupolosamente i valori enunciati in questo Codice, promuovendone la condivisione e la diffusione anche verso terze parti, nonché i requisiti comportamentali del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo assunto dalla Società.

 

Consiglio dei Revisori dei Conti

I membri del Collegio dei Revisori dei Conti svolgono le loro funzioni con imparzialità, autonomia e indipendenza, al fine di garantire un controllo efficace e un monitoraggio costante della situazione economica e finanziaria della Società, nonché la conformità e l’adeguatezza della struttura organizzativa e amministrativa adottata.

 

CAPITOLO V – RISORSE UMANE E LAVORATORI

 

Selezione e reclutamento del personale

L’Azienda presta particolare attenzione alla selezione e al reclutamento dei dipendenti, garantendo il rispetto dei valori di pari opportunità e di uguaglianza in linea con le prescrizioni legali vigenti, con lo Statuto dei Lavoratori e con il contratto collettivo nazionale applicato.

 

Considerando i principi sopra riportati, nella selezione dei dipendenti devono essere garantiti i seguenti punti:

• il rispetto di criteri di selezione trasparenti e imparziali.
• Verifica della corrispondenza tra i profili dei candidati e le esigenze dell’azienda.
• l'applicazione di forme di lavoro regolari.
• rispetta i diritti dei lavoratori alle condizioni di lavoro in linea con la dignità della persona.
•  

Fermo restando quanto sopra, la selezione del candidato prescinde dalla stipula di un contratto di lavoro, che dovrà indicare tutti gli elementi fondamentali della relazione instaurata tra la Società e il candidato.

 

Gestione delle relazioni

Le relazioni di lavoro instaurate dalla Società sono conformi ai principi di rispetto reciproco, trattamento equo e meritocrazia. In questo senso, la Società impedisce ogni forma di favoritismo, nepotismo o discriminazione.

 

Divieto di accettare regali e/o altri vantaggi

I dipendenti della DERMOAROMA GROUP non sono autorizzati a offrire, accettare o promettere, per sé o per altri, alcuna forma di regalo, compenso, utilità o servizio, di qualsiasi tipo, anche se non di natura economica, allo scopo di influenzare o di effettuare in altro modo trattamenti di favore durante l’esercizio delle proprie funzioni.

Se, nonostante questo divieto, un membro della Società dovesse ricevere – anche indipendentemente dalla sua volontà – promesse di doni e/o altri vantaggi da parte di terzi, dovrà immediatamente informare il Consiglio di Amministrazione nonché l’Organismo di Vigilanza.

 

Confitto di interessi

I dipendenti non possono perseguire interessi che siano in conflitto, anche solo potenziali o parziali, con quelli indicati nello scopo aziendale o in qualsiasi altro modo all’interno dell’azienda, né possono svolgere, direttamente o indirettamente, attività collaterali che possano essere in conflitto, in qualsiasi modo, con le Attività e gli Interessi dell’azienda.

In caso di conflitto potenziale tra un membro dell’azienda diverso dagli organi sociali, quest’ultimo è tenuto a non partecipare all’operazione e a comunicarlo tempestivamente all’Organo Amministrativo e al Collegio Sindacale.

 

CAPITOLO VI – RELAZIONI ESTERNE

 

Relazioni con l'amministrazione pubblica

Le relazioni della Società con i pubblici ufficiali, incaricati della gestione dei servizi pubblici, i dipendenti pubblici si basano sulla trasparenza, la lealtà e l’equità.

In relazione alla partecipazione alle gare d’appalto indette dall’Amministrazione Pubblica, l’Azienda mantiene rapporti professionali e trasparenti, nel rispetto delle prescrizioni, normative e di legge, rimanendo soggetta al controllo del Cliente e degli altri enti pubblici.

 

Sono vietate le facilitazioni, la pressione o altre forme di privilegio da parte di tutti coloro che operano in nome e per conto della Società nella gestione e nelle relazioni con l’Amministrazione Pubblica, al fine di indurla a adottare atteggiamenti o decisioni favorevoli alla Società in modo illecito e contrario ai principi del presente Codice.

L’assunzione di obblighi nei confronti dell’Amministrazione Pubblica e delle Istituzioni Pubbliche è riservata esclusivamente alle funzioni aziendali autorizzate e designate.

 

I dipendenti e i collaboratori esterni, le cui azioni possono riguardare il Gruppo DERMOAROMA, devono mantenere durante le relazioni con l’Amministrazione Pubblica comportamenti caratterizzati da equità, trasparenza e tracciabilità.

Per quanto riguarda i dipendenti dell'amministrazione pubblica o i funzionari che agiscono per conto dell'amministrazione pubblica, si applicano le seguenti disposizioni:

• Le pratiche di corruzione attiva o passiva o il comportamento colluso di qualsiasi tipo o in qualsiasi forma non sono consentiti. Gli atti di corruzione sono considerati sia pagamenti illeciti a istituzioni o ai loro dipendenti sia pagamenti illeciti effettuati tramite persone che agiscono per conto di tali entità.
• Non è consentito offrire denaro o compiere atti di cortesia commerciale (come doni) ai dirigenti, agli ufficiali o ai dipendenti dell’amministrazione pubblica o ai loro familiari, salvo nel caso di beni materiali di modesta valenza commerciale. In ogni caso, tali atti non devono essere utilizzati come mezzo per esercitare pressioni al fine di ottenere favori illegittimi.
• È inoltre vietato promettere vantaggi o altri benefici ai funzionari pubblici e ai rappresentanti dell'amministrazione pubblica.
• Durante le trattative commerciali o nei rapporti con l'Amministrazione Pubblica, i dipendenti incaricati non devono cercare di influenzare indebitamente le decisioni dell'altra parte, compresi i funzionari che si occupano delle decisioni per conto dell'Amministrazione Pubblica.
• Qualsiasi contatto informale con i rappresentanti dell'amministrazione pubblica coinvolti nelle procedure di gara o nelle procedure per l'assegnazione e/o l'autorizzazione, deve essere specificamente motivato e tracciato.
• Un consulente o un terzo non deve rappresentare la DERMOAROMA GROUP nei confronti dell'amministrazione pubblica quando possano insorgere conflitti di interesse.
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Qualsiasi azione che sia in contrasto con la correttezza nei confronti dell'Amministrazione Pubblica deve essere tempestivamente segnalata alle funzioni interne competenti, secondo le modalità definite dalla procedura specifica.

 

Rispettando i principi sopra riportati, il Gruppo DERMOAROMA basa le sue relazioni con le Autorità di Vigilanza e Controllo – della Pubblica Amministrazione o degli Organismi da essa autorizzati – sulla massima collaborazione nel pieno rispetto del loro ruolo istituzionale, impegnandosi a attuare tempestivamente le loro prescrizioni.

In relazione alla gestione delle procedure giudiziarie, DERMOAROMA GROUP si prefigge di custodire i propri documenti, in particolare per evitare il reato di falsificazione di documenti informatici con effetti probatori.

 

La Direzione assicura inoltre che nessuno sia convinto di non dover rilasciare dichiarazioni o di non dover rilasciare dichiarazioni false all'autorità giudiziaria, sia in Italia che all'estero.

Infine, l'azienda vieta qualsiasi comportamento che possa influire in modo illegale sul risultato di un procedimento giudiziario.

 

 

Relazioni con i clienti

L’obiettivo principale dell’azienda è quello di aumentare il livello di soddisfazione e l’approvazione dei propri servizi/prodotti, sensibilizzando le esigenze dei clienti (anche potenziali) e fornendo loro informazioni preventive di ampia portata e completezza.

 

DERMOAROMA GROUP, nelle sue relazioni con i propri clienti, garantisce la correttezza e la completezza delle informazioni chiedendo ai propri dipendenti di definire e inviare comunicazioni ai clienti che siano:

• chiaro, semplice, comprensibile e completo.
• rispettare la normativa vigente.

 

DERMOAROMA GROUP si impegna inoltre a comunicare tempestivamente ai propri clienti, utilizzando i mezzi di comunicazione più appropriati ed efficaci, eventuali modifiche contrattuali e variazioni tecniche ed economiche del prodotto.

Le relazioni con i clienti sono gestite sempre secondo principi di massima collaborazione, disponibilità, professionalità e trasparenza.

 

Relazioni con agenti, partner, fornitori e concorrenti

La selezione degli agenti, partner e fornitori e la formulazione delle condizioni economiche di acquisto di beni e servizi sono dettate da valori e parametri di concorrenza, obiettività, equità, imparzialità, correttezza nei prezzi e nella qualità dei beni e/o servizi, valutando attentamente il livello di assistenza e l’ampiezza delle offerte in generale.

 

A tal fine, richiede ai propri agenti, partner e fornitori di accettare questo codice che disciplina i principi e le regole su cui il Gruppo Dermoaroma ispira la propria attività.

Il mancato rispetto del presente Codice è un presupposto per la cessazione della relazione professionale/collaborativa instaurata con Dermoaroma Group e può dar luogo a azioni di risarcimento dei danni causati dalla stessa violazione.

 

In riferimento ai principi cui deve conformarsi la scelta e la selezione della Società Fornitrice, la gestione dei fornitori deve basarsi su criteri di imparzialità, autonomia e indipendenza.

 

A tal fine DERMOAROMA GROUP ha procedure interne specifiche e istruzioni operative che regolano le relazioni con i fornitori e in particolare la loro selezione, scelta e qualificazione, nonché le attività di gestione e controllo dei fornitori da parte dei dipendenti che si occupano degli acquisti e della qualità dei prodotti.

Per quanto riguarda i rapporti con i concorrenti, DERMOAROMA GROUP rispetta i propri diritti di proprietà industriale e intellettuale, compresi i diritti d’autore, i brevetti, i marchi e i segni distintivi.

In virtù del rispetto di questi principi, DERMOAROMA GROUP vieta la riproduzione non autorizzata di programmi informatici, documentazione o altri materiali protetti da copyright e rispetta le restrizioni indicate nei contratti di licenza.

 

Contabilità e gestione finanziaria

La Società fornisce una rappresentazione chiara, corretta e veritiera dei propri dati, redatta in conformità con il codice civile, i principi contabili e in conformità con le normative fiscali vigenti, al fine di garantire trasparenza e tempestività nella verifica.

 

CAPITOLO VII – SISTEMA DI SUECCOLAZIONE

 

Comunicazione delle violazioni al Codice Etico

I destinatari del Codice sono tenuti a segnalare, in conseguenza di un senso di responsabilità e di lealtà nei confronti della Società e nel modo previsto dal Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo 231, qualsiasi violazione dei principi etici contenuti in questo Codice.

 

Violazioni e sanzioni

L’adozione di principi etici pertinenti alla prevenzione dei reati, come previsto dal Decreto Legislativo 231/01, è un elemento essenziale del sistema di controllo preventivo.

 

A tal fine, le norme comportamentali previste dal Codice costituiscono un riferimento fondamentale cui i destinatari devono attenersi nell’ambito delle delicate attività aziendali previste dal decreto e nelle relazioni con gli interlocutori, tra i quali riveste particolare importanza l’amministrazione pubblica, sia italiana che estera, nonché i dipendenti pubblici.

 

Qualsiasi violazione del presente Codice Etico che comprometta la relazione di fiducia con l’istituzione e che quindi deve comportare azioni disciplinari, indipendentemente dalla possibile instaurazione di un giudizio penale nei casi in cui il comportamento costituisca un reato.

 

Qualsiasi violazione dei requisiti contenuti nel Codice Etico può pertanto costituire una non conformità alle principali obbligazioni del rapporto di lavoro o un reato disciplinare, con le relative conseguenze legali in materia di conservazione del rapporto di lavoro e, se necessario, può comportare il risarcimento dei danni derivanti dalla violazione stessa.

Per tutte le violazioni commesse dai dipendenti si applicheranno le sanzioni previste dal Contratto Collettivo Nazionale, proporzionate alla gravità della violazione e alle relative circostanze oggettive e soggettive.

 

Tutte le violazioni commesse da terzi possono determinare, a seconda della gravità del caso, la risoluzione dell’obbligo contrattuale attribuibile agli artt. 1453 e 1455 del Codice Civile e la richiesta di qualsiasi risarcimento.

 

La persona responsabile della sorveglianza e del monitoraggio del rispetto dei requisiti contenuti in questo Codice è l'Organismo di Vigilanza, istituito in conformità ai requisiti contenuti nel Decreto Legislativo 231/2001.